Соблюдение порядка формирования кассовых чеков

ФНС России обратила внимание на соблюдение порядка формирования кассовых чеков и корректное указание реквизита «телефон или электронный адрес покупателя» (письмо от 1 сентября 2026 г. № АБ-36-20/7611@).

При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек в электронной форме покупателю (п. 2 ст. 1.2 Закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее — Закон № 54-ФЗ)).

В этом случае реквизит «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) должен включаться в состав кассового чека (БСО) в электронной форме и может быть включен в составе ФД в печатной форме, если ФД будет сформирован в печатной форме.

Налоговиками выявлена тенденция злоупотребления возможностью не формировать печатную форму кассового чека покупателю(клиенту) посредством внесения в тег 1008 заведомо недостоверных сведений, выражающаяся многократным повторением одинаковых адресов электронной почты или номеров телефонов на протяжении долгих временных отрезков осуществления расчетов.

Указанный факт является нарушением порядка применения ККТ, ответственность за которое установлена частью 4 статьи 14.5 КоАП России.