Отсутствие интернета: кассовый чек выдать обязаны

Выдача кассового чека при осуществлении расчетов с потребителями является обязанностью, а не правом продавца (п. 2 ст. 1.2 Закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Нестабильная интернет-связь и отсутствие интернета не могут рассматриваться как основание для освобождения от данной обязанности, отметили налоговики (информация УФНС России).

При применении контрольно-кассовой техники (ККТ) в автономном режиме продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек, в том числе в случае, если покупатель заявляет об отсутствии необходимости в его получении. Кроме того, с согласия потребителя допускается направление электронного кассового чека с использованием сервиса ФНС России «Мои чеки онлайн». В дальнейшем покупатель может самостоятельно скачать чек из указанного сервиса.

Даже при отсутствии интернета бумажный чек печатается в момент оплаты без задержек, а информация о расчете сохраняется. В случае временного сбоя связи пробитые кассовые чеки хранятся в фискальном накопителе и после восстановления соединения автоматически передаются оператору фискальных данных.