Маємо проблему у відділі продажів — хлопці класні спеціалісти, але коли починаються складні переговори з клієнтами, часто переходять на підвищені тони або губляться, якщо їх перебивають. Це втрата контрактів і мого часу на заспокоєння сторін. Шукаю якісні курси чи тренінги, щоб навчити їх тримати себе в руках та аргументувати позицію холоднокровно. Потрібна практика, а не просто теорія, бо вони книжки читали, а от застосовувати бояться. Може, хтось стикався з подібним і знає перевірені програми?
Форум
Як навчити команду не зриватися на емоціях під час важливих зустрічей?
|
22.06.2026 09:57:49
|
|
|
|
|
|
22.06.2026 10:13:04
Стикався з такою ж бідою. У нас теж були емоційні коливання, аж поки не відправили команду на навчання. Найкраще, що можна зробити — це практичні тренінги з переговорів, де розбирають реальні кейси та вчать технік емоційної стійкості. Раджу звернути увагу на компанію "Бізнес-центр Національний". Вони проводять корпоративні тренінги онлайн чи офлайн, де акцент саме на відпрацюванні навичок. Там вчать не просто говорити, а слухати, переконувати і, головне, не вестись на провокації. Після їхнього курсу "Ефективні переговори" мої менеджери стали значно впевненішими.
|
||||
|
|
|
|||
