Я люблю свою работу
Долгожданное лето — пора отпусков. Как приятно думать о грядущих выходных, планировать отпуск. А вот настроиться на работу очень сложно — ведь за окном все отвлекает от работы: и лучик солнца, и крики счастливых детишек, играющих в футбол...
Как быть, если надо работать, а мысли далеко? Представим, что вы убедили себя и пытаетесь погрузиться в работу, но учтите: если занятие не по душе, то ваш мозг только и ждет того, чтобы кто-то его отвлек. Вам кажется, что вы боретесь с отвлекающими факторами, а на самом деле их становится все больше и больше, потому что вы их ищете и ждете — как повод не заниматься ненавистной работой. Так перед нами встает другой вопрос: как работать продуктивно и с удовольствием? Многие ответят, что это просто невозможно. А народная мудрость гласит, что счастлив тот, кто радуется дважды: один раз, когда идет на работу, а другой — когда возвращается домой. В чем же секрет? Его хотелось бы знать каждому. А ответов на столь сложный вопрос может быть несколько.
Проверьте себя
Американский психолог Ф. Герцберг, специализирующийся на вопросах психического здоровья в промышленности, ввел понятие «удовлетворенность работой». Это эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания.
В процессе трудовой деятельности удовлетворенность работой играет важную роль. Отмечается, что человек, который доволен работой, помогает другим сотрудникам, обладает высокой производительностью труда, не склонен к прогулам.
Прежде чем рассмотреть, что влияет на возникновение и поддержание этого важного чувства, оцените степень своей удовлетворенности работой на сегодняшний день.
Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.
- 1 — Вполне удовлетворен
- 2 — Удовлетворен
- 3 — Не вполне удовлетворен
- 4 — Не удовлетворен
- 5 — Крайне не удовлетворен
ТЕСТ
Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете
Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)
Ваша удовлетворенность работой
Ваша удовлетворенность слаженностью
Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника
Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)
Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях
Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением
Ваша удовлетворенность возможностями продвижения
Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности
Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту
Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня
В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы
Обработка и интерпретация результатов тестов
Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.
Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.
Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале:
- 15–20 баллов — вполне удовлетворены работой;
- 21–32 балла — удовлетворены;
- 33–44 балла — не вполне удовлетворены;
- 45–60 баллов — не удовлетворены;
- более 60 баллов — крайне не удовлетворены.
Интересные изыскания провела служба исследований HeadHunter 5–12 марта 2013 года среди 2728 сотрудников компаний. Пятьдесят девять процентов россиян считают, что их работа — это совсем не то, чего они достойны и о чем мечтали. Они чувствуют себя на работе «не на своем месте». Больше всего считают свою работу соответствующей ожиданиям те, кто занимается управлением персоналом. Но и среди них работников, уверенных или почти уверенных, что они занимаются своим делом, всего лишь 46 процентов из числа опрошенных.
Поищем причину
Попробуем найти причину, по которой люди чувствуют себя некомфортно на работе. На вопрос «Почему вы не ощущаете себя „на своем месте“?», половина опрошенных ответили, что «мне не интересна моя работа, рабочий процесс не доставляет удовольствия», остальные ответы являются вариациями на ту же тему.
Согласно теории удовлетворенности трудом Герцберга на удовлетворенность работой влияют две группы факторов:
- условия и организация труда, режим работы, обеспечение льготами и жильем;
- мотивы (включают удовлетворение наших внутренних потребностей).
Для каждого из нас важно, чтобы наша работа помогала нам удовлетворять следующие потребности:
- в пище, воде, одежде и т. д.;
- в безопасности и уверенности в будущем;
- в понимании того, что мы необходимы обществу, в причастности к его делам и т. д.;
- в признании и самоутверждении (их еще называют потребностями в престиже);
- самовыражении, то есть человеку просто необходимо перенести все свои знания и навыки в какую-то отрасль.
Если уже мы с самого начала заговорили о проблеме заинтересованности, удовольствия от работы, то предположительно для нас важен мотив самореализации. В этом случае психологами сформулирована четкая рекомендация: рассматривайте работу как одну из возможностей роста. Считайте, что ваше рабочее место — это место, предназначенное для самосовершенствования в различных направлениях.
Личная эффективность
Например, организованность. Изучите различные системы личной организации и тайм-менеджмента и проверяйте, какая из них вам больше подходит. Понаблюдайте за собой и ответьте на ряд вопросов. Проще ли вам работать утром или во второй половине дня? Делать важные дела все скопом или давать себе передышку? Как удобнее себя мотивировать? Какие здоровые и полезные награды вы можете себе найти за хорошо сделанное дело? Что восстанавливает вашу энергию?
Взаимоотношения с людьми
Наблюдайте за взаимоотношениями, за тонкостями и внутренними интригами. Если в вашем окружении есть очень неприятный человек — вам особенно повезло. Оцените его влияние на вас, на других сотрудников, какие способы (придуманные вами или используемые другими) особенно эффективны для того, чтобы этого человека нейтрализовать или поставить на место. Запоминайте, а лучше — записывайте.
Еще один общий фактор, который портит любые отношения и мешает их улучшить, называется эгоизмом. Эгоистичный человек всегда ставит свое «я» на первое место. При сильно выраженном эгоизме человек не склонен идти на уступки, его разумность находится на низком уровне, и в случае ухудшения отношений он будет винить в этом другого. Если снизите планку своих требований и ожиданий от окружающих, начнете не только брать, но и давать в отношениях, то вы продвинетесь вперед.
Лидерство
Наблюдайте, за тем, насколько ваш начальник эффективно руководит. Какие из его методов и с кем из сотрудников работают, а какие безрезультатны. Что из этого подойдет к вашему характеру.
Отношение к неудачам
Немаловажно не только уметь принимать критику, но и выносить из нее полезное. Учитесь смотреть на ситуацию со стороны, отделять себя от эмоций, научитесь находить ценность в полученной информации. А если вы научитесь быть благодарным критикующему человеку за урок, который он вам преподнес: например за то, что потренировал ваше умение слушать, дал вам возможность улучшить себя, или за ценную рекомендацию и т. д., — это поможет избавиться от обиды, раздражения.
Приведем пример некоторых качеств (Д. Шульц, С. Шульц в книге «Психология и работа»), влияющих на удовлетворенность работой:
- возраст — с возрастом удовлетворенность работой возрастает;
- статус — удовлетворенность трудом тем выше, чем выше у работника должность;
- умственные способности — несоответствие рабочей деятельности уровню интеллекта ведет к неудовлетворенности трудом либо по причине нереализованных возможностей, либо из-за излишней сложности задания;
- стаж работы — удовлетворенность работой нарастает со стажем;
- эмоциональная стабильность и адаптивность — чем выше адаптивность и эмоциональная стабильность, тем выше и удовлетворенность работой;
- удовлетворенность работой связана с удовлетворенностью людей жизнью в целом.
По мнению доктора психологических наук Ю. М. Орлова, удовольствие, удовлетворенность тем, что мы имеем, и тем, что мы делаем здесь и теперь, — это то, к чему мы приходим в результате внутренней работы по самосовершенствованию. «Самосовершенствование прежде всего состоит в управлении своими переживаниями, чувствами. Понимание природы собственной радости и удовольствия, способность управления внутренними механизмами радости и страдания не врожденны, а приобретаются в опыте. Следовательно, самосовершенствование состоит в приобретении этого опыта. А как же быть со стремлением к успеху, к достижению положения в обществе, повышению престижа и со многим другим, ради чего мы развиваем кипучую деятельность? Ведь источником этой деятельности является наше недовольство тем, что мы имеем: положением, престижем, статусом? Если мы будем довольны тем, что есть и что мы имеем, то прекратится импульс к активности и наступят застой, оцепенение, потеряется смысл жизни!.. Прекратится! Но не всякий импульс, а импульс защитный, импульс бегства от недовольства, чувства неполноценности, неудовлетворенности. Прекратится именно защитный импульс, который побуждает нас к активности, угрожая страданием неудовлетворенности, скуки, чувства неполноценности... Дело в том, что с прекращением недовольства и неудовлетворенности жизнь не прекращается, а входит в фазу подлинной, истинной жизни, которая будет порождать импульсы к действию ради самого действия и удовлетворения ради самого удовлетворения, а не избавления от страдания неудовлетворенности («Восхождение к индивидуальности»).
Таким образом, можно чувствовать себя счастливым, удовлетворенным жизнью, работой и при среднем доходе, и при монотонной работе, и т. д. — главное, как распорядиться тем, что имеем. Можно найти в себе силы и встать на путь перемен либо растить по крупицам чувство радости, благодарности за происходящее, заинтересованность. В этом поможет ваш потенциал.
Используйте внутренние резервы, преодолевая обыденность, профессиональную неудовлетворенность. И пусть вам покорится любая работа! ?