Форум

Срок возврата денег, за бракованную обувь

Татьяна Ткаченко

Гость

03.04.2007 22:08:33

Я купила обувь. Через 10 дней сломался каблук. Я принесла бракованную обувь в магазин, но мне сказали, что они вернут деньги только через 30 дней, так как им нужно провести экспертизу. В течение какого срока мне должны вернуть деньги?

Стар-Консалтинг

Пользователь

10.04.2007 22:38:06

В соответствии со статьей 18 закона «О защите прав потребителей», если Вам продали бракованный товар, Вы вправе требовать по своему выбору:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Вместо предъявления этих требований Вы вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
Если Вы требуете заменить товар, продавец обязан это сделать в течение 7 дней. При этом если для проверки качества товара продавцу нужно сделать экспертизу, то срок замены может быть увеличен до 20 дней (ст. 21 закона «О защите прав потребителей»).
Но если Вы потребовали не замены товара, а возврата уплаченных за обувь денег, то продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента обращения. На это указывает статья 22 закона «О защите прав потребителей». Письменное требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, рекомендуем передать представителю продавца (менеджеру, кассиру) под роспись с указанием даты предъявления требования.

Гость Гость	#3 29.08.2007 22:30:24 У меня такая же ситуация, но продовец говорит, что у них собственной экспертизы, что мне делать, куда обратиться?

masya

Гость

03.09.2007 13:35:44

Вам необходимо обратиться в любую независимый экспертный центр. Поищите в инете - таких организаций сейчас достаточно много. Если экспертное заключение будет в вашу пользу, продавец будет обязан возместить вам расходы на экспертизу.

Evlaliya Гость	#5 28.10.2009 09:02:48 я конечно, мало, что смыслю в посте, но постараюсь осилить[URL=http://mok.in/].[/URL]

Evstafiy Гость	#6 28.10.2009 09:13:48 сайт понравился. как подписаться на рассылку?[URL=http://apteka-life.ru/].[/URL]

Yuliya Гость	#7 28.10.2009 09:27:25 текст перспективный, помещу сайт в избранное[URL=http://farm34.ru/].[/URL]

Ostap Гость	#8 30.10.2009 10:25:04 можно и по этому вопросу, ведь только в споре может быть достигнута истина. [URL=http://vaptekah.ru/].[/URL]

Nataliya Гость	#9 31.10.2009 23:19:40 форум на сайт не думали прикрутить с интересными разделами по теме сайта? думаю нашлись бы пользователи[URL=http://holmsk.com/].[/URL]

Inna Гость	#10 02.11.2009 11:51:35 да уж… тут как люди раньше говорили: азбуку учат — во всю избу кричат [URL=http://klub34.ru/].[/URL]

Arnold Гость	#11 02.11.2009 12:44:31 обилие интересных статей на вашем сайте меня поражает! автору – удачи и новых интересных постов![URL=http://multistroi.ru/].[/URL]

Irina Гость	#12 02.11.2009 13:28:27 приятно, сидя на работе. отвлечься, от этой надоевшей работы. расслабиться, и читать написанную тут информацию [URL=http://disserteka.ru/].[/URL]

Nikolay Гость	#13 04.11.2009 11:18:39 “дорогу одолеет идущий”. Желаю вам ни когда не останавливаться и быть творческой личностью – вечно![URL=http://obmenum.ru/].[/URL]

Arseniy Гость	#14 04.11.2009 11:28:21 занесу ваш сайт в закладки[URL=http://volgamet.ru/].[/URL]

Kazimir Гость	#15 04.11.2009 15:15:51 текст перспективный, помещу сайт в избранное[URL=http://dacha34.ru/].[/URL]

Mavra Гость	#16 04.11.2009 15:30:40 сайт получился отличный, на платный хостинг не планируете переносить?[URL=http://dengi34.ru/].[/URL]

Evlampiy Гость	#17 04.11.2009 15:38:16 обилие интересных статей на вашем сайте меня поражает! автору – удачи и новых интересных постов![URL=http://gorod69.ru/].[/URL]

Epifan Гость	#18 19.11.2009 09:50:09 дизайн сайта оригинальный или шаблон юкоза?[URL=http://medtravka.ru/].[/URL]

Ermak Гость	#19 26.11.2009 13:51:48 однако, афтар грамотно накреативил![URL=http://okno34.ru/100.htm].[/URL]

Brachislav Гость	#20 26.11.2009 14:05:49 спасибо, очень интересный портальчик[URL=http://dizain34.ru/price.php].[/URL]

ЖУРНАЛ

Выпуск: № 5 май 2024

Архив номеров Подписка Получить демодоступ

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация